Nós valorizamos a sua satisfação e queremos garantir que você esteja completamente contente com a sua compra em nosso site. Respeitando o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos um prazo de até 7 dias para trocas e devoluções de produtos.

Caso você não goste do produto que adquiriu, ou acabou recebendo o produto errado ou estava com algum defeito e deseja realizar a troca ou devolução, estamos à disposição para ajudar. Para isso, basta entrar em contato através do Email: bmprazo@gmail.com, explicando o motivo da sua solicitação.

Ao enviar seu Email, pedimos que informe o seu nome completo e o número do pedido. Dessa forma, poderemos agilizar o seu atendimento e resolver a situação o mais rápido possível.

É importante ressaltar que para que a troca/devolução seja realizada, é necessário que o produto esteja em perfeito estado, na embalagem original e acompanhado de todos os itens e acessórios inclusos.

Após recebermos a sua solicitação, nossa equipe entrará em contato para fornecer as instruções detalhadas sobre o processo de troca/devolução. Faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente, garantindo a sua satisfação.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.